Поддержка 24/7

Надёжная поддержка
и развитие ваших проектов

Техническая поддержка 24/7, обновление контента, доработка функционала, хостинг и безопасность. Ваш проект всегда в надёжных руках

24/7 Доступность
99.9% Аптайм
0 Проектов на поддержке

Что входит в поддержку

Полный комплекс услуг для стабильной работы вашего проекта

Обновление контента

Добавление новых страниц, товаров, статей. Обновление текстов, изображений и видео

  • Тексты
  • Медиа
  • Каталог

Доработка функционала

Новые функции, интеграции, улучшения UX. Развитие проекта по вашим задачам

  • Функции
  • API
  • UX

Хостинг и домены

Надёжный хостинг на быстрых серверах, регистрация и продление доменов, SSL-сертификаты

  • VPS
  • SSL
  • Домены

Безопасность

Мониторинг угроз, резервное копирование, обновление CMS и плагинов, защита от взлома

  • Backup
  • Firewall
  • Updates

Мониторинг

Круглосуточный мониторинг доступности, скорости и ошибок. Мгновенные уведомления

  • Uptime
  • Алерты
  • Метрики

Как мы работаем

Прозрачный процесс от подключения до ежемесячных отчётов

01

Аудит проекта

Анализируем текущее состояние: код, сервер, безопасность, производительность

Отчёт + план
02

Подключение

Настраиваем мониторинг, бэкапы, доступы. Подключаем к системе тикетов

Всё настроено
03

Мониторинг

Круглосуточно следим за работой сайта, реагируем на сбои до того, как вы их заметите

24/7 контроль
04

Обслуживание

Регулярные обновления, исправление ошибок, оптимизация скорости

Стабильная работа
05

Отчётность

Ежемесячные отчёты: выполненные задачи, метрики, рекомендации по развитию

Прозрачность
06

Развитие

Новые функции, интеграции, масштабирование. Ваш проект растёт вместе с бизнесом

Рост проекта

Тарифы поддержки

Ежемесячные планы под любые потребности

Базовый

1 500 TJS/мес

Мониторинг и базовое обслуживание

  • Мониторинг доступности
  • Резервное копирование
  • Обновление CMS/плагинов
  • До 3 часов работ/мес
  • Время реакции: 4 часа
  • Отчёт 1 раз/мес
Подключить

Премиум

8 000 TJS/мес

Приоритетная поддержка

  • Всё из Стандартного
  • Неограниченно часов
  • Приоритетная очередь
  • Выделенный менеджер
  • Время реакции: 15 мин
  • SEO-мониторинг
  • A/B тестирование
  • Еженедельный отчёт
Подключить
Без долгосрочных контрактов
Подключение за 1 день
Первая неделя бесплатно

Инструменты

Используем проверенные инструменты для надёжной работы

Мониторинг

UptimeRobot
Grafana
Sentry
Google Analytics

Хостинг

VPS / Cloud
Docker
Nginx
Let's Encrypt

Безопасность

Cloudflare
Fail2Ban
Backup
WAF

Нужна надёжная поддержка?

Подключитесь к поддержке и забудьте о технических проблемах

Первая неделя бесплатно
Подключение за 1 день
Без контрактов